آخر تحديث: 08.01.2026
في Averia Health، نولي حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية والطبية أهمية قصوى.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو عند التواصل معنا للحصول على إرشاد طبي.
باستخدامك لموقعنا أو إرسال معلوماتك إلينا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1- من نحن
Averia Health هي جهة تنسيق طبي وسياحة علاجية دولية تساعد المرضى على الوصول إلى الرعاية الصحية في تركيا من خلال ربطهم بمستشفيات ومراكز طبية وأطباء موثوقين.
نحن جهة تنسيق ودعم طبي ولسنا مقدم رعاية صحية مباشر.
2- المعلومات التي نقوم بجمعها
أ) المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• بلد الإقامة
ب) المعلومات الطبية (يتم تقديمها طوعًا)
- التقارير الطبية
• نتائج الفحوصات
• صور الأشعة
• تفاصيل التشخيص
• التاريخ العلاجي
يتم تقديم هذه المعلومات طوعًا عند:
• تعبئة النماذج عبر موقعنا
• التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف
ج) المعلومات التقنية
- عنوان IP
• نوع المتصفح
• معلومات الجهاز
• الصفحات التي يتم زيارتها على موقعنا
(يتم جمع هذه البيانات لتحسين أداء الموقع وتعزيز الأمان.)
3- كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك حصريًا من أجل:
• تقييم طلبك الطبي
• التنسيق مع الأطباء أو المراكز الطبية المناسبة
• تقديم خيارات العلاج والإرشاد
• التواصل معك بشأن طلبك
• ترتيب الخدمات اللوجستية المتعلقة برحلتك العلاجية
• تحسين خدماتنا وتجربة استخدام الموقع
نحن لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية غير ذات صلة.
4- مشاركة المعلومات
قد تتم مشاركة معلوماتك فقط عند الضرورة ومع جهات موثوقة، بما في ذلك:
• المستشفيات الشريكة
• المراكز الطبية
• الأطباء والمتخصصين المعنيين بتقييم حالتك
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
جميع شركائنا ملزمون باحترام معايير السرية وحماية البيانات.
5- سرية المعلومات الطبية
جميع المعلومات الطبية التي تشاركها معنا تُعامل بسرية تامة.
- يقتصر الوصول عليها على الموظفين المخولين فقط
• تُشارك مع المتخصصين الطبيين لأغراض التقييم فقط
• نلتزم بالمعايير الأخلاقية في التعامل مع البيانات الطبية
6- تخزين البيانات وأمنها
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
• خوادم آمنة
• تقييد الوصول إلى البيانات
• تشفير الاتصالات عند الاقتضاء
رغم أنه لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، فإننا نتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام.
7- حقوقك
يحق لك:
• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك
• سحب موافقتك في أي وقت
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر:
info@averia-health.com
8- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:
• تحسين تجربة المستخدم
• تحليل حركة المرور على الموقع
• فهم سلوك الزوار
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
9- نقل البيانات دوليًا
نظرًا لأن Averia Health تخدم مرضى من مختلف أنحاء العالم، فقد تتم معالجة بياناتك في دول مختلفة، بما في ذلك تركيا.
نضمن تطبيق التدابير المناسبة لحماية بياناتك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
10- خصوصية الأطفال
لا تقوم Averia Health بجمع بيانات شخصية عن علم من الأطفال دون سن 18 عامًا دون موافقة الوالدين أو الوصي القانوني.
11- روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية.
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها بشكل منفصل.
12- تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات قانونية أو تطوير خدماتنا.
سيتم دائمًا نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل.
13- تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
info@averia-health.com
أو من خلال واتساب أو نموذج التواصل
ثقتك تهمنا
في Averia Health، ثقتك هي الأساس.
نحن ملتزمون بالتعامل مع معلوماتك الشخصية والطبية بعناية وشفافية واحترام كامل.